Con el objetivo de mejorar los estándares de calidad y sostenibilidad en la industria turística, autoridades del Instituto Guatemalteco de Turismo (INGUAT), entregaron distintivos de Calidad Turística Sello Q y SICCS Verde a empresas del sector y el Sello Q Verde nivel intermedio al Biotopo Universitario para la Conservación del Quetzal Mario Dary Rivera.

El “Sello Q” está dirigido a hoteles, restaurantes, tour operadores y transportes. Mientras que el “Sello Q Verde” está orientado a áreas protegidas y parques nacionales. Ambos son un reconocimiento que otorga el INGUAT a empresas prestadoras de servicios turísticos que deseen implementar estándares de calidad y sostenibilidad en sus servicios, estableciendo controles en los procesos y servicios que garanticen la satisfacción de los turistas y la seguridad y confort de las instalaciones.

Se entregó la renovación del Sello Q 2016-2018 a 40 empresas, 28 en la categoría oro, el nivel más alto de este distintivo, el cual verifica que se haya implantado un sistema de gestión sólido en los ejes transversales y específico de las empresas. Asimismo, se entregó el Sello Q Plata a 12 empresas. Éste es el nivel intermedio, por medio del cual se confirma la disponibilidad de un sistema de gestión consolidado. Paralelamente, 29 empresas fueron reconocidas por primera vez con el Sello Q, seis en la categoría oro y 23 en la categoría plata.

En tanto, el Sello Q Verde a nivel intermedio se les entregó a representantes del Biotopo Universitario para la Conservación del Quetzal Mario Dary Rivera, por sus estándares de calidad y sostenibilidad. La administración del mencionado biotopo ha demostrado el compromiso de respetar nuestra naturaleza.

En otro orden, a nivel centroamericano, Guatemala trabaja conjuntamente con la Secretaría de Integración Turística Centroamericana (SITCA) en el marco del programa de apoyo al Acceso de la Mypime al Mercado Regional (Fase II), que contempla el Sistema Integrado Centroamericano de Calidad y Sostenibilidad (SICCS), como primer certificado regional a nivel mundial en calidad y sostenibilidad turística para empresas de alojamiento, restaurantes, transporte terrestre y tour operadoras. Este sistema tiene un esquema de trabajo mixto entre las Administraciones Nacionales de Turismo (ANT) y la Federación de Cámaras de Turismo de Centroamérica (FEDECATUR), por lo que en Guatemala el Comité está conformado por INGUAT y CAMTUR. Se otorgó el sello SICCS VERDE a 20 empresas que fueron auditadas con esta normativa centroamericana, en el nivel verde o avanzado.

 

EMPRESAS QUE RENOVARON SU DISTINTIVO DE CALIDAD TURÍSTCA SELLO Q GUATEMALA

Categoría ORO

1 Hotel Regis
2 Restaurante Paya
3 Hotel Camino Real Antigua
4 Las Velas & Bar Las Cañas
5 Hotel Holiday Inn Guatemala
6 Los Comensales
7 Maximos Hotel
8 Hotel Panamerican
9 Restaurante Panamerican
10 Los Güichos Mansión
11 El Puente
12 Hotel y Bungalows El Jardin
13 Cafetos Café
14 Porta Hotel Antigua
15 Los Moros
16 Porta Hotel del Lago
17 Restaurante Cakchiquel
18 Guatemala Expeditions
19 Green Global
20 Hotel Las Farolas
21 Hilton Garden Inn Guatemala City
22 The Garden Grille & Bar
23 Soleil Antigua
24 Las Chimeneas

25 Hotel y Centro de Convenciones Jardines del Lago
26 Hotel Ajau
27 Hotel Pensión Bonifaz
28 Descubre Guatemala

CATEGORÍA PLATA

1 Caprichos Criollos
2 Mijaro
3 Adriatika
4 Restaurante Markis
5 Posada Don Teco
6 Hotel San Jerónimo
7 Rincón Suizo
8 Café Gitane zona 1
9 Café Gitane aeropuerto zona 13
10 Tertulianos
11 Clark Tours (Tour Operadora)
12 Clark Tours (Transporte Turístico)

EMPRESAS QUE POR PRIMERA VEZ OBTUVIERON SU DISTINTIVO DE CALIDAD TURÍSTCA SELLO Q GUATEMALA

Categoría ORO

1 Casa Alegre Tours
2 Hotel Ajau Colonial
3 Hotel Las Américas
4 Casa Bourbon Hotel
5 Restaurante Vaqueros
6 Restaurante Cardinali

Categoría PLATA

1 Grupo Maya
2 Candacuchex Tour
3 Benjy Tours
4 Getaway
5 SÄQ B’EY
6 Panadería Xelapan Correos
7 Panadería Xelapan Delco
8 Panadería Xelapan La Esperanza
9 Panadería Xelapan Los Altos
10 Panadería Xelapan Parque Central
11 Panadería Xelapan Salcajá
12 Panadería Xelapan Tecún Umán
13 Restaurante El Refectorio
14 Restaurante El Tenedor del Cerro
15 Restaurante Palacio Maya
16 Restaurante Los Güipiles
17 Restaurante Cocodrilo Creek
18 Hotel Palacio Maya
19 Eco Hotel Uxlabil Atitlán
20 Mansión del Río, Hotel, Resort y Marina
21 Hotel Villa Valencia
22 Hostal Casa Vieja
23 Hotel Casa Santo Domingo

EMPRESAS RECONOCIDAS CON EL SELLO CENTROAMERICANO SICCS VERDE

1 Agencia de Turismo Global
2 Best Western Hotel Stofella
3 Trattoria Veneziana
4 Pensativo House Hotel
5 Casas Encantadas
6 Bed & Breakfast Villa de Don Andres
7 AJB’E
8 Los Güichos Mansión
9 El Puente
10 Hotel y Bungalows El Jardín
11 Cafetos Café
12 Hotel Ajau
13 Posada Don Teco
14 Hotel Astor
15 Los Bodegones
16 Hotel Camino Real (Westin Camino Real)
17 El Cafetal
18 Hotel Biltmore
19 Hotel Las Farolas
20 Clark Tours